ДОСТАВКА

Доставка по Москве:
— Курьерская доставка день в день или в удобную вам дату
— СДЭК до ПВЗ/курьером
— Яндекс Доставка до ПВЗ/курьером
— Самовывоз (метро Электрозаводская)

Доставка по России:
— СДЭК
— Яндекс Доставка
— Boxberry
— Почта России

Доставка в Армению / Беларусь / Казахстан:
— СДЭК
— Boxberry
— Почта России

Доставка в другие страны:
— Почта России

При выборе курьерской доставки по Москве дата и время отправки заказа согласуется с покупателем; доставка день в день осуществляется в рабочее время магазина.
Для всех остальных способов доставки: заказы передаются в службы доставки не позднее следующего рабочего дня (для пятницы и субботы — не позднее понедельника).

Специальные предложения по доставке:

По России*:

— при заказе от 10’000₽  (если применен промокод или в заказе есть товары по акции, то от 15’000₽) доставка СДЭК, Яндекс Доставка, Boxberry до ПВЗ бесплатная

— при заказе от 10’000₽  (если применен промокод или в заказе есть товары по акции, то от 15’000₽) и доставке Почтой России, мы компенсируем 350₽ из стоимости доставки

*Доставка в дальние регионы РФ всегда платная, но мы компенсируем 300₽ для каждого заказа от указанной выше суммы.

К дальним регионам относятся:

Алтайский Край,
Амурская Область,
Еврейская Автономная Область,
Забайкальский Край,
Иркутская Область,
Камчатский Край,
Красноярский Край,
Магаданская Область,
Ненецкий Автономный Округ,
Приморский Край,
Республика Алтай,
Республика Бурятия,
Республика Саха (Якутия),
Республика Тыва,
Сахалинская Область,
Хабаровский Край,
Чукотский Автономный Округ,
Ямало-Ненецкий Автономный Округ

Отмена, гарантия и возврат

Отменить заказ можно до присвоения статуса «выполнен» -- этот статус присваивается заказам после полной оплаты и передачи заказа в службу доставки.
После совершения оплаты отмена заказа недоступна (исключение: если выбран способ доставки «самовывоз» и товар фактически находится в магазине).
Отменить заказ до оплаты можно на сайте в личном кабинете, в чате с менеджером в Whatsapp иил Telegram, а так же по номеру телефона +79998346280

Возврат товара надлежащего качества:

Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий описанию на сайте https://blushsolution.ru, у которого отсутствуют
недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства и возможен при следующих условиях:
сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения,
а также иные следы использования товара, а так же товар не входит ни в один из перечней товаров, не подлежащих обмену и возврату, согласно действующему законодательству.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и
нормативных документах или условиям договора с потребителями.

Претензии Клиентов или Получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 
При удовлетворении претензии возврат стоимости товара производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Клиента или

Получателя определяются условиями работы его банка.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Возврат и обмен товаров, приобретённых в магазине, осуществляется на основании закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. Для того, чтобы подать заявку на возврат или обмен, вам необходимо обратиться в Отдел Заботы, отправив свою заявку на электронную почту pmblush@yandex.ru или написать в чат менеджерам в Whatsapp или Telegram, позвонить по номеру телефона +79998346280 или обратиться к менеджерам в магазине.

Согласно «Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81, от 27.05.2016 № 471» мы не производим возврат товаров из «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Так же согласно закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Так же мы не производим возврат или обмен исправного оборудования, не подошедшего покупателю по функциям, комплектации, габаритам или другим характеристикам (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» № 55 от 19.01.1998 г.).

Согласно "Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55" мы не имеем обязательств по выдаче во временное пользование никакого сложнотехнического оборудования на период замены/ремонта вашего оборудования.

Предупреждаем, что большое количество товаров, представленных в магазине, попадает под одну из этих категорий: например, расходные материалы (пигменты, иглы, модули, охлаждающие жидкости, ремуверы, мази, карандаши, и т.п.) относятся к парфюмерно-косметическим товарам и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). 

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Помните, что фотографии и картинки пигментов могут искажаться на экране телефона/компьютера. Будьте внимательны при выборе товара и его количества, читайте внимательно описание и характеристики товара.

Оборудование (аппараты для татуажа, блоки питания и педали) имеют гарантийный срок от 3 месяцев до 12 месяцев, в зависимости от производителя. Гарантийный срок для каждого товара можно уточнить перед оформлением заказа. Наши менеджеры стараются проговаривать его при каждом заказе, но если вдруг менеджер забыл указать вам эту информацию – уточните её, пожалуйста. Так же, вместе с каждым таким товаром, вы получите гарантийный талон, в котором эта информация будет продублирована. При получении товара, пожалуйста, убедитесь в наличии гарантийного талона и сохраните его. Если возникнут какие-то вопросы, вы всегда можете написать в наш Отдел заботы.

В гарантийном ремонте может быть отказано, если: не полная комплектация, отсутствует гарантийный лист, присутствуют механические повреждения или есть следы вскрытия корпуса товара или других не предназначенных для вскрытия элементов.